Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes renseignements

Intelligence collective, au Québec. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Christian Wirth. Pour toute question ou demande : formation@intelligencecollective.ca.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

• Ton prénom, ton nom et ton courriel : créer et gérer ton compte, t'écrire à propos de tes formations, inscrire ton nom sur ton certificat.
• Ton mot de passe : te connecter. Il est stocké de façon chiffrée ; personne chez nous ne peut le lire.
• Ta progression et tes réponses (exercices, livrables, questions posées dans une formation) : te permettre d'avancer, te donner un retour et délivrer ton certificat.
• Tes achats (formation, tarif, montant, taxes, date) : te donner accès à la formation, t'envoyer ta facture et respecter nos obligations comptables. Le paiement lui-même est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne gardons ton numéro de carte.
• Selon le tarif choisi : le numéro d'entreprise du Québec d'un organisme (tarif OBNL), le courriel d'un établissement d'enseignement (tarif étudiant), le nom de ton équipe ou de ton organisation.

Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin. Nous n'utilisons aucune publicité et aucun outil de suivi de ta navigation.

Avec qui nous partageons des renseignements

Nous ne vendons jamais tes renseignements. Pour faire fonctionner la plateforme, nous faisons appel à des services qui en traitent une partie :

• Supabase : base de données et connexion. Les données sont hébergées au Canada.
• Vercel : hébergement du site. Le traitement des pages et des données se fait à Montréal ; l'entreprise est américaine et ses fichiers statiques (images, styles) peuvent être servis depuis d'autres pays.
• Stripe : paiement sécurisé. Stripe peut traiter des renseignements à l'extérieur du Canada.
• Loom, Genially, YouTube et d'autres services de contenu intégrés aux leçons : lorsque tu lis une vidéo ou une présentation, ces services peuvent déposer leurs propres témoins et savent que tu la consultes. Nous n'avons aucun pouvoir sur leurs pratiques ; nous les avons choisis parce qu'ils nous sont nécessaires pour offrir le contenu.
• Notre service d'envoi de courriels, pour les messages liés à ton compte et à tes formations.
• Les formateurs et formatrices de la formation que tu suis voient ta progression et tes réponses pour t'accompagner. Dans une cohorte, les autres personnes de ta cohorte voient ton prénom, et ce que tu choisis de leur partager.

Comme certains de ces services sont situés ou traitent des données hors du Québec, tes renseignements peuvent être transférés à l'extérieur du Québec. Nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate.

Témoins (cookies)

La plateforme n'utilise que des témoins essentiels : ils te gardent connecté et sécurisent le paiement. Nous n'en utilisons aucun pour la publicité ou la mesure d'audience, c'est pourquoi il n'y a pas de bandeau à accepter. Les services intégrés mentionnés plus haut peuvent avoir les leurs ; ton navigateur te permet de les refuser.

Combien de temps nous les gardons

• Ton compte, ta progression et tes réponses : tant que ton compte est actif, puis jusqu'à ce que tu demandes sa suppression.
• Tes certificats : tant que la vérification publique de leur authenticité est offerte, pour que quiconque puisse confirmer qu'ils sont authentiques.
• Les factures et les données d'achat : 6 ans, pour respecter nos obligations fiscales et comptables.

Tes droits

Tu peux demander à tout moment :

• d'accéder aux renseignements que nous avons sur toi, et d'en recevoir une copie dans un format courant ;
• de les corriger (tu peux aussi le faire toi-même dans « Mon profil ») ;
• de les faire supprimer ou de fermer ton compte, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver ;
• de retirer ton consentement aux messages que nous t'envoyons.

Écris-nous à formation@intelligencecollective.ca : nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Si tu estimes que nous n'avons pas répondu correctement, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Sécurité

Les échanges avec la plateforme sont chiffrés. Les accès sont limités aux personnes qui en ont besoin, et chacun de tes renseignements n'est visible que par les personnes autorisées. En cas d'incident de sécurité pouvant te causer un préjudice sérieux, nous t'avertirons rapidement et en informerons la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.